Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 10 novembre 2026

Questa pagina spiega quali dati personali tratta FaceSkip (faceskip.com), perché, per quanto tempo e quali diritti hai. Abbiamo cercato di scriverla in modo semplice: se qualcosa non è chiaro, scrivici.

In breve

Il video e l'audio delle chat vanno direttamente tra te e l'altra persona: non vengono mai registrati.
Il filtro AI della Chat Casual lavora sul tuo dispositivo: le immagini non ci vengono mai inviate.
Niente pubblicità, niente profilazione, niente cookie di tracciamento. Non vendiamo dati a nessuno.
Agli altri utenti mostriamo solo il nome utente: mai la tua email.

1. Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è Mattia Rossini, che gestisce FaceSkip. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati: privacy@faceskip.com. Per tutto il resto: info@faceskip.com.

2. Quali dati trattiamo e perché

Se entri come ospite

Cosa: un nome casuale (es. «ospite_123456») e un'impronta non reversibile del tuo indirizzo IP, calcolata con una chiave segreta. L'indirizzo IP in chiaro non lo conserviamo.

Perché: farti usare la Chat Casual e limitare gli abusi: troppi accessi dalla stessa rete, e blocco per 24 ore dei nuovi accessi come ospite dalla rete di chi è stato bannato.

Base giuridica: fornirti il servizio che chiedi; nostro legittimo interesse alla sicurezza degli utenti.

Per quanto: 7 giorni. Più a lungo solo se sei coinvolto in una segnalazione ancora aperta.

Se entri con Google

Cosa: l'email e l'identificativo del tuo account Google, il nome utente che scegli e l'anno di nascita. La data di nascita completa serve solo a controllare che tu sia maggiorenne e non la conserviamo. Google ci comunica anche il tuo nome: lo usiamo soltanto per proporti un nome utente e non lo salviamo.

Perché: creare e gestire il tuo account, riconoscerti quando torni, verificare la maggiore età dichiarata.

Base giuridica: fornirti il servizio che chiedi.

Per quanto: finché tieni l'account. Puoi chiederne la cancellazione quando vuoi.

Videochiamate

Cosa: audio e video vanno direttamente tra i due dispositivi, cifrati. Se le due reti non riescono a collegarsi direttamente, passano dal nostro server di inoltro, sempre cifrati: il server non può vederli né registrarli. Per collegarsi, i browser si scambiano attraverso il nostro server gli indirizzi di rete necessari, che non salviamo.

Perché: farti fare la videochiamata. Base giuridica: fornirti il servizio. Per quanto: nulla viene conservato.

Messaggi della chat

Cosa: i messaggi passano dal nostro server per arrivare all'altra persona. Restano nella memoria del server fino a 30 minuti dopo la fine della conversazione e poi spariscono. Vengono salvati solo se qualcuno fa una segnalazione: in quel caso alleghiamo gli ultimi 30 messaggi della conversazione.

Perché: consegnare i messaggi; permettere alla moderazione di capire cosa è successo. Base giuridica: fornirti il servizio; legittimo interesse alla sicurezza degli utenti.

Segnalazioni, blocchi e provvedimenti

Cosa: chi segnala chi, il motivo, quello che scrivi nella segnalazione e gli ultimi messaggi della conversazione. Le segnalazioni automatiche del filtro AI contengono solo il motivo, senza immagini. Teniamo anche l'elenco delle persone che hai bloccato e lo stato del tuo account (attivo, sospeso o bannato) con il motivo.

Perché: far rispettare i Termini, proteggere gli utenti, comunicarti il motivo dei provvedimenti. Base giuridica: legittimo interesse alla sicurezza; obblighi del Regolamento europeo sui servizi digitali (DSA).

Per quanto: le segnalazioni chiuse vengono cancellate dopo 12 mesi; blocchi e stato dell'account finché esiste l'account.

Dati salvati nel tuo browser

Il token che ti tiene connesso e alcune preferenze (per esempio la sfocatura del video in arrivo) restano salvati nel tuo browser. Non sono cookie di tracciamento, non li usiamo per altri scopi e spariscono quando esci o cancelli i dati del sito. Sono strettamente necessari, quindi non serve il consenso.

Se ci scrivi

Usiamo il tuo indirizzo e quello che scrivi solo per risponderti e per gestire la richiesta, per il tempo necessario.

3. Filtro AI e decisioni automatiche

Nella Chat Casual un modello di intelligenza artificiale gira sul tuo dispositivo e controlla il tuo video prima che parta, e quello che ricevi. Se rileva nudità, il video viene messo in pausa. Dopo tre violazioni in dieci minuti scatta un'esclusione dalla Chat Casual di 10 minuti. Se la nudità arriva dall'altra persona, la chat si chiude e la moderazione riceve una segnalazione automatica. Il filtro può sbagliare: se pensi di essere stato escluso per errore, scrivici.

Le sospensioni e i ban li decide una persona. Fa eccezione la sospensione cautelare immediata dopo una segnalazione di sospetta minore età, che resta finché una persona non verifica.

4. Chi riceve i dati

DigitalOcean: il server che ospita FaceSkip, nel data center di Francoforte (Germania). Tratta i dati per nostro conto.
Cloudflare: gestisce il dominio e inoltra le email inviate agli indirizzi @faceskip.com.
Google: solo se scegli «Continua con Google». È Google a verificare chi sei, secondo la propria informativa privacy. Lo script di Google si carica solo quando tocchi il pulsante.
Autorità: solo quando lo richiede la legge, per esempio la Polizia Postale.

Il server si trova nell'Unione europea. Alcuni fornitori sono società statunitensi: quando trattano dati fuori dall'UE lo fanno con le garanzie previste dal GDPR (Data Privacy Framework UE-USA o clausole contrattuali standard).

5. Minori

FaceSkip è vietato ai minori di 18 anni. Se veniamo a sapere che un account appartiene a un minorenne lo sospendiamo e cancelliamo i suoi dati, tranne quelli necessari a proteggere altre persone. Puoi segnalarcelo a support@faceskip.com.

6. I tuoi diritti

Puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, riceverli in un formato leggibile, e opporti ai trattamenti basati sul nostro legittimo interesse. Scrivi a privacy@faceskip.com dall'indirizzo collegato al tuo account: rispondiamo entro un mese. Se pensi che i tuoi dati siano trattati in modo scorretto puoi fare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

7. Sicurezza

Tutte le connessioni sono cifrate (HTTPS). I dati restano su un server nell'Unione europea a cui possiamo accedere solo noi. Con l'accesso tramite Google non esistono password da rubare. Gli indirizzi IP sono salvati solo come impronta non reversibile.

8. Modifiche

Se cambieremo il modo in cui trattiamo i dati, per esempio attivando nuove funzioni, aggiorneremo questa pagina prima di farlo e ne daremo avviso nel sito.